Ακύρωση παραγγελίας:είναι δυνατή όσο η παραγγελία βρίσκεται στο κατάστημα μας .Από τη στιγμή που θα αποσταλεί από την επιχείρηση μας ο πελάτης θα παραλάβει κανονικά την παραγγελία του και στη συνέχεια κατόπιν συνεννόησης θα ακολουθηθεί η διαδικασία αλλαγής/επιστροφής.

Αλλαγές γίνονται δεκτές υπό τις εξής προϋποθέσεις:

1) Το προϊόν είναι ακριβώς στην ίδια κατάσταση που το παραλάβατε (χωρίς να έχει υποστεί κάποια φθορά το ίδιο ή η συσκευασία) και συνοδευόμενο πάντα από τα απαραίτητα έγγραφα(απόδειξη λιανικής πώλησης/τιμολόγιο)

2) Η αλλαγή πρέπει να πραγματοποιηθεί σε διάστημα εντός 14 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής της παραγγελίας.

3) Αν αποδεδειγμένα έχει γίνει κάποιο λάθος από την επιχείρηση μας , τότε ο πελάτης δεν επιβαρύνεται με κανένα επιπρόσθετο κόστος και πραγματοποιείται αλλαγή προϊόντος ή επιστροφή ολόκληρου του χρηματικού ποσού.

4) Αν η αλλαγή οφείλεται αποκλειστικά σε επιθυμία ή λάθος του πελάτη ,ο πελάτης επιβαρύνεται με το κόστος των εξόδων αποστολής στην περίπτωση που επιθυμεί αλλαγή .Στην περίπτωση που επιθυμεί επιστροφή χρημάτων ,θα του επιστραφεί χρηματικό ποσό αντίστοιχο με το κόστος του προϊόντος και το κόστος των εξόδων αποστολής θα κρατηθεί από την επιχείρηση μας.
Προσοχή: Η αλλαγή ή η επιστροφή προϊόντος γίνεται πάντα κατόπιν συνεννόησης και μόνο με κάποιον από τους τρόπους αποστολής που χρησιμοποιεί η επιχείρηση.
Σε περίπτωση που η επιστροφή/αλλαγή γίνει με οποιοδήποτε άλλο τρόπο η δεν ίσχύει μια ή παραπάνω από τις προϋποθέσεις η επιχείρηση έχει το δικαίωμα να μην δεχτεί την παραγγελία και δεν γίνεται επιστροφή χρημάτων .